Esta Política de Cookies explica como a Villa Sarre (“nós”, “nosso”, “nossa”) utiliza cookies e tecnologias similares em nosso site https://villasarre.com.br e nos subdomínios associados (o “Site”). Esta política visa informá-lo sobre o que são cookies, os tipos de cookies que usamos, para que os usamos e como você pode gerenciá-los.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como Usamos os Cookies

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para as seguintes finalidades:

• Funcionamento Essencial do Site: Para que nosso site funcione corretamente, permitindo que você navegue, faça reservas, acesse sua conta e utilize funcionalidades básicas.

• Melhoria da Experiência do Usuário: Para personalizar sua experiência, lembrar suas preferências e configurações.

• Análise e Desempenho: Para entender como os visitantes interagem com nosso site, quais páginas são mais populares e identificar possíveis problemas, a fim de otimizar o desempenho do site.

• Marketing e Publicidade: Para exibir anúncios relevantes aos seus interesses, tanto em nosso site quanto em outras plataformas.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Em nosso Site, utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Estritamente Necessários (Essenciais):

  • Esses cookies são fundamentais para o funcionamento do Site e permitem que você navegue e utilize os recursos básicos. Sem eles, serviços como o carrinho de compras ou o processo de reserva não funcionariam corretamente. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações feitas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do Site não funcionarão.

     

• Cookies de Desempenho e Análise:

  • Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam o Site, por exemplo, quais páginas visitam com mais frequência e se recebem mensagens de erro de páginas da web. Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para essa finalidade. Eles nos ajudam a entender e melhorar a performance do Site. As informações coletadas por esses cookies são agregadas e, portanto, anônimas.

• Cookies de Funcionalidade:

  • Esses cookies permitem que o Site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar corretamente.

     

• Cookies de Marketing e Publicidade:

  • Esses cookies podem ser definidos por nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados por essas empresas para construir um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva de seu navegador e dispositivo de internet.

4. Cookies de Terceiros

Além dos nossos próprios cookies, podemos usar vários cookies de terceiros para relatar estatísticas de uso do Site, exibir anúncios, e assim por diante. Alguns dos terceiros que podem definir cookies em seu dispositivo são:

• Google (Google Analytics 4, Google Ads): Para análise de tráfego, medição de desempenho de campanhas e publicidade direcionada.

• Redes Sociais (ex: Pixel do Facebook, se usado): Para rastrear a interação com conteúdo social e medir a eficácia de campanhas publicitárias em redes sociais.

5. Sua Gestão de Cookies

Em conformidade com a LGPD, você tem controle sobre o uso de cookies. Ao visitar nosso Site pela primeira vez, um banner de consentimento de cookies será exibido, permitindo que você:

• Aceite todos os cookies: Concordando com o uso de todas as categorias de cookies.

• Rejeite cookies não essenciais: Permitindo apenas os cookies estritamente necessários para o funcionamento do Site.

• Personalize suas preferências: Escolhendo quais categorias de cookies (desempenho, funcionalidade, marketing) você permite.

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou através do banner de consentimento de cookies em nosso Site.

Como desativar cookies no seu navegador:

A maioria dos navegadores permite que você gerencie cookies nas configurações. Você pode ajustar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando um cookie está sendo enviado. Tenha em mente que desativar cookies pode afetar a funcionalidade de nosso Site e de muitos outros sites que você visita.

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.

• Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites.

• Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Limpar dados de navegação > Escolher o que limpar.

• Safari (Mac): Safari > Preferências > Privacidade.

6. Alterações nesta Política de Cookies

Podemos atualizar nossa Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulamentares. Qualquer alteração relevante será comunicada a você através do Site e, se for o caso, por e-mail.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Cookies ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• Nome: Elbert Biasioli

• E-mail: contato@villasarre.com.br